Foire aux Questions

S2Send est une application web permettant d'envoyer « par email » des fichiers à ses correspondants. Vous choisissez un ou plusieurs fichiers à envoyer à un ou plusieurs destinataires qui reçoivent alors un email avec un lien pour télécharger ceux-ci. Lorsque les fichiers sont téléchargés, nous vous envoyons un email de confirmation pour vous prévenir que vos fichiers ont bien été reçus.

Afin d'éviter tout abus, nous avons dû fixer des limites à l'utilisation de S2Send.

Nous avons choisi les limitations suivantes, qui devraient suffire pour la plupart de nos utilisateurs :

  • Un envoi peut contenir un maximum de 10 fichiers.
  • La taille d'un fichier est limitée à 6Gb.
  • Un envoi se fait vers maximum 5 correspondants à la fois.
  • Un envoi est valide 10 jours. Passé ce délai, la page de téléchargement est inaccessible et les fichiers sont supprimés.
  • Les types de fichiers acceptés sont les images (.jpg, .gif, .png, .jpeg), les fichiers texte (.txt), les mp3, les .pdf et les fichiers compressés (.zip, .gz, .7z, .rar, .tar)
  • Un même utilisateur dispose d'un espace de 10Gb de fichiers pour l'ensemble de ses envois en cours.

Lors de la création de votre comptre, nous n'avons enregistré qu'une version cryptée de votre mot de passe. Nous ne pouvons donc pas le récupérer ni vous le ré-envoyer.

Vous pouvez par contre faire une demande de renouvellement de mot de passe pour en choisir un nouveau.

Vous recevez normalement un premier email de confirmation lors de l'envoi de fichiers. Un second email est envoyé lorsque les fichiers ont été téléchargés par votre correspondant.

Si vous ne recevez pas ces emails, il est probable qu'ils aient été bloqués par un filtre anti-spam. Vérifiez si ils ne sont pas dans votre boite de spams ou d'indésirables.

Afin d'éviter ce problème, nous vous recommandons d'ajouter notre adresse info@s2send.eu à votre carnet d'adresses.

Aucune analyse des fichiers n'est effectuée de notre part. Nous ne les scannons pas pour détecter les virus ni ne vérifions leur contenu.

Les fichiers que vous recevez via S2Send sont donc sous l'entière responsabilité de l'expéditeur.

Si vous recevez des fichiers d'une adresse inconnue via notre service, nous vous conseillons donc d'agir avec prudence, voire de les ignorer.

S2SEND est gratuit dans sa version de base.

En contrepartie, un petit encart publicitaire est inséré sur la page de téléchargement telle que présentée au destinataire des fichiers.

Ceci ne répond pas à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons certainement vous répondre.